Telefonisch spreekuur
Voor eenvoudige vragen en voor uitslagen kunt u gebruik maken van het telefonisch spreekuur. Dat heeft als voordeel dat u niet naar de praktijk hoeft te komen. Indien u gebruik wenst te maken van het telefonisch spreekuur belt u naar de praktijk.
Indien u de huisarts telefonisch wilt spreken zal de doktersassistente u in eerste instantie vragen waarover het gaat. Een groot aantal vragen kan door de doktersassistente beantwoord worden. Ook wanneer u voor uitslagen belt kunt u dit aan de doktersassistente vragen, zij kan in de meeste gevallen de uitslag doorgeven. Mochten er naar aanleiding van de uitslag nog vragen zijn dan kunt u deze uiteraard stellen aan de huisarts.
Indien u de huisarts wilt spreken plant de doktersassistente een terugbelafspraak voor u in de agenda van de huisarts. U wordt dan vervolgens teruggebeld door de huisarts op een het afgesproken tijdstip. Graag er rekening mee houden dat dit bij drukte niet altijd lukt. Het is mogelijk dat u een aantal uur later teruggebeld wordt.
De huisarts doet zijn best om zoveel mogelijk mensen in zo kort mogelijke tijd te kunnen helpen. U kunt daarbij helpen door te zorgen dat u alle benodigde informatie (eventuele medicijndoosjes, afsprakenkaarten van het ziekenhuis enzovoort) bij de hand heeft.